温碧燕
系主任，博士，教授
系主任，博士，教授
系主任，博士，教授
女，博士，教授
研究领域：旅游服务管理、服务企业管理（组织行为与消费行为）
毕业院校：
中山大学，本科、硕士及博士
工作/访学经历：
2004年7月——2021年6月，暨南大学管理学院，讲师、副教授、教授、博士生导师
2021年7月——今，暨南大学深圳校区旅游管理学院，教授、博士生导师
2010年6月——2012年1月，美国密西根大学罗斯商学院学院，访问学者
主讲课程：
服务管理导论（本科）
基础会计学（本科）
旅游调查与研究（本科）
服务质量管理（本科）
管理研究方法（硕士研究生）
旅游投资与财务管理（硕士研究生）
营销管理（硕士研究生）
旅游消费行为学（博士研究生）
承担项目：
主持国家自然科学基金面上项目：《服务性企业员工正面心理资本、敬业程度和工作绩效的关系——基于双人组层面的研究》（71472075），2015年——2018年
主持国家自然科学基金青年项目：《伦理型领导、员工的集体工作态度与企业的营销效果》（70902020），2010年-2012年
论文与著作：
1.Wen Biyan, Chi Christina G. G. Conceptualizing Ethical Leadership in Eastern Cultural Context and Examining Its Impact on Hotel Employees’ Voice Behavior. Journal of Hospitality Marketing & Management, 2023, 32(7).
2.Zhou Xiaoman, Hu Yaou, Wen Biyan. Why Do Hotel Interns Stay in the Hospitality and Tourism Industry? An Interactionist Perspective of Organizational Socialization. Internation Journal of Contemporary Hospitality Management, 2022, 34(3).
3.Chen Xiaofang, Wen Biyan(通讯作者), Wu ZL. An Empirical Study of Workplace Attachment in Tourism Scenic Areas: the Positive Effect of Workplace Fun on Voluntary Retention. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 2021,26(5).
4.Chi Christina G. G., Wen Biyan(通讯作者). Developing Relationship Quality in Economy Hotels: the Role of Perceived Justice, Service Quality, and Commercial Friendship. Journal of Hospitality Marketing & Management, 2020,29(8).
5.Wen Biyan, Zhou Xiaoman, Hu Yaou, & Zhang Xiao. Role Stress and Turnover Intention of Front-line Hotel Employees: The Roles of Job Burnout and Service Climate. Frontiers in Psychology, 2020, 11.
6.温碧燕，周小曼，李晓红. 差别对待能激励酒店员工吗？——心理资本、领导成员交换与敬业度的跨层次研究，旅游学刊，2023，38(4).
7.温碧燕，赵玉玺，周小曼，刘博. 师有所承：师徒关系、挑战性-阻碍压力感知与心理资本的关系研究——基于反馈寻求行为的调节，旅游科学，2020，34(03).
8.周小曼，温碧燕（通讯作者），陈礼跃，王晓巍，吴清津. 酒店员工正面心理资本、敬业度与工作绩效的关系研究——基于师徒制的视角，旅游学刊，2019，34(9).
9.周小曼，温碧燕（通讯作者），陈礼跃，王晓巍，吴清津. 组织社会化视角下酒店实习生留职意愿的动态研究——基于职业承诺的调节，旅游科学，2018,32(5).
学术与社会兼职
2018年至今，《南开管理评论》，评审专家
2018年至今，《旅游科学》，评审专家
2018年至今，《Internation Journal of Contemporary Hospitality Management》，审稿人